Деловое общение. Учебное пособие Самыгин, Руденко
Автор: Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович
Издательство: Кнорус, 2015 г.
Серия: Бакалавриат
- Редактор-составитель: Катосов Антон Ааронович
- Верстка: Бормот Прокопий Герасимович
- Оформитель: Шалварян Панкратий Терентьевич
- Страниц: 275
- Формат: txt, fb2, pdf
Описание к книге "Деловое общение. Учебное пособие"
Раскрывается содержание курса "Деловое общение" в соответствии с Государственным образовательным стандартом Российской Федерации. Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения: представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Приведены задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий, основная, дополнительная и методическая литература, тематика контрольных работ для оценки качества знаний студентов. Для студентов экономических и управленческих специальностей вузов, деловых людей, психологов и всех, интересующихся проблемами делового общения.
4-е издание, стереотипное.
Скачать Деловое общение. Учебное пособие Самыгин, Руденко.
|
